📦Directement de notre ferme à votre domicile – Lorsque vous commandez chez nous, vous ne recevez pas seulement un produit, vous recevez un morceau de Majorque, un morceau de nature et un morceau de notre passion.
Car derrière chaque colis qui quitte notre ferme d'aloe vera à Majorque se cache un grand amour pour la plante, un véritable travail artisanal et une conscience profonde de la qualité et de la durabilité.
🚚 Expédition – rapide, sûre et fiable
Nous expédions votre commande directement depuis notre ferme afin de vous garantir une livraison aussi rapide et écologique que possible.
Expédition vers les pays de l'UE : 5 à 7 jours ouvrables
Frais d'expédition :
- UE : forfait de 5,95 € – à partir de 50 € d'achat, nous expédions votre commande sans frais de port (à l'exception des envois vers les îles Canaries)
- Autres pays de l'UE et îles Canaries : à partir de 8,90 €, selon le pays de destination
Tous les colis sont envoyés avec un suivi (Correos) afin que vous puissiez voir à tout moment où se trouve votre commande.
Vous trouverez toujours votre numéro de suivi dans votre compte client, dans la commande correspondante. Vous avez commandé en tant qu'invité et souhaitez suivre votre colis ? Pas de problème. À l'aide de votre adresse e-mail et du numéro de commande, vous trouverez votre numéro de suivi ici.
Vous avez votre numéro de suivi et souhaitez rechercher directement votre colis ? Pas de problème ! Nous mettons à votre disposition la plateforme de suivi des envois. Dès que votre envoi a été remis aux partenaires nationaux de Correos, vous pouvez également suivre votre colis directement sur cette plateforme.
📦 Emballé avec soin – dans le respect de l'environnement
Nous veillons à ce que vos produits soient emballés de manière à ne pas être cassés, avec des matériaux aussi respectueux de l'environnement que possible. Car notre responsabilité ne s'arrête pas au bord du champ : pour nous, la durabilité n'est pas une tendance, mais une conviction.
💚 Une fraîcheur perceptible
Pour nos produits à base d'aloe vera, nous accordons une importance capitale à la fraîcheur et à la qualité. C'est pourquoi nous conditionnons bon nombre de nos produits en petits lots, ce qui peut parfois signifier que votre commande prendra un ou deux jours de plus, mais elle vous parviendra avec une efficacité maximale.
🕊️ Votre satisfaction nous tient à cœur
Nous sommes une petite équipe familiale, pas une grande entreprise impersonnelle. Si vous avez des questions concernant votre livraison, n'hésitez pas à nous contacter. Que ce soit par e-mail ou par téléphone, nous sommes là pour vous aider personnellement.
🤝 Notre promesse
- Traitement rapide de votre commande
- Communication transparente et suivi des expéditions
- Des produits frais emballés avec amour
- Un service client à la hauteur de vos attentes – personnalisé et honnête
Merci de nous faire confiance.
Avec chaque commande, vous soutenez non seulement l'agriculture durable à Majorque, mais aussi une vision des cosmétiques naturels authentiques et honnêtes, directement issus du cœur de l'île.