Rückgaberecht
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückzugeben.
Bedingungen für Rücksendungen
Eine Rückgabe ist ausschließlich möglich, wenn folgende Voraussetzungen erfüllt sind:
- Die Produkte sind ungeöffnet, unbenutzt und befinden sich in der Originalverpackung.
- Die Ware ist transportsicher verpackt.
Rücksendungen von geöffneten oder verwendeten Artikeln sind ausgeschlossen.
Beginn der Rücksendung
Die Rücksendung gilt als fristgerecht eingeleitet, sobald die Sendung innerhalb der 14-Tage-Frist bei einem Versanddienstleister abgegeben wurde.
Versand & Kosten
Die Rücksendung erfolgt auf Kosten und Risiko des Kunden. Der Versanddienstleister kann frei gewählt werden. Wir empfehlen eine Versandart mit Sendungsverfolgung, da wir für verlorene oder beschädigte Rücksendungen keine Haftung übernehmen können.
Prüfung & Erstattung
Nach Zustellung wird die Ware geprüft, ob die Rücksendebedingungen erfüllt sind. Ist dies der Fall, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 5 Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsart.
Bei Vorkasse-Überweisungen bitten wir um Bekanntgabe Ihrer Bankverbindung, um eine reibungslose Erstattung und schnelle Bearbeitung zu ermöglichen.
Rücksendeformular
Bitte fügen Sie Ihrer Rücksendung das Rückgabeformular, ausgefüllt, bei. Dieses finden Sie hier: Rückgabeformular
Rücksendeadresse
Aloe Vera Farm Mallorca S.L.
Carrer Miquel Ordinas 20
07450 Santa Margalida
Spanien