Prawo do zwrotu
Mają Państwo prawo do zwrotu zamówienia w ciągu 14 dni od otrzymania towaru.
Warunki zwrotu
Zwrot jest możliwy wyłącznie pod następującymi warunkami:
- Produkty są nieotwarte, nieużywane i znajdują się w oryginalnym opakowaniu.
- Towar jest zapakowany w sposób zapewniający bezpieczeństwo transportu.
Zwroty otwartych lub używanych artykułów są wykluczone.
Rozpoczęcie zwrotu
Zwrot uznaje się za dokonany w terminie, gdy przesyłka została przekazana przewoźnikowi w ciągu 14 dni.
Wysyłka i koszty
Zwrot odbywa się na koszt i ryzyko klienta. Firma kurierska może być wybrana dowolnie. Zalecamy wybór formy wysyłki z możliwością śledzenia przesyłki, ponieważ nie ponosimy odpowiedzialności za zagubione lub uszkodzone zwroty.
Kontrola i zwrot kosztów
Po dostarczeniu towaru sprawdzamy, czy spełnione są warunki zwrotu. Jeśli tak, zwrot kosztów nastąpi w ciągu 5 dni roboczych za pomocą pierwotnie użytej metody płatności.
W przypadku przedpłaty prosimy o podanie danych bankowych, aby umożliwić sprawny zwrot kosztów i szybką realizację.
Formularz zwrotu
Do zwrotu prosimy dołączyć wypełniony formularz zwrotu. Formularz można znaleźć tutaj: Formularz zwrotu
Adres zwrotny
Aloe Vera Farm Mallorca S.L.
Carrer Miquel Ordinas 20
07450 Santa Margalida
Hiszpania