Returret
Du har ret til at returnere din ordre inden for 14 dage efter modtagelse af varen.
Betingelser for returnering
Returnering er kun mulig, hvis følgende betingelser er opfyldt:
- Produkterne er uåbnede, ubrugte og i originalemballagen.
- Varerne er pakket sikkert til transport.
Returnering af åbnet eller brugt varer er ikke muligt.
Start af returnering
Returneringen betragtes som rettidigt indledt, så snart forsendelsen er afleveret hos en transportør inden for 14-dages fristen.
Forsendelse og omkostninger
Returneringen sker på kundens regning og risiko. Du kan frit vælge transportør. Vi anbefaler en forsendelsesmetode med sporingsnummer, da vi ikke kan påtage os ansvaret for mistede eller beskadigede returneringer.
Kontrol & refusion
Efter levering kontrolleres varen for at sikre, at returneringsbetingelserne er opfyldt. Hvis dette er tilfældet, sker refusionen inden for 5 hverdage via den oprindeligt anvendte betalingsmetode.
Ved forudbetaling via bankoverførsel bedes du oplyse dine bankoplysninger for at sikre en problemfri refusion og hurtig behandling.
Returformular
Vedlæg venligst den udfyldte returformular med din returforsendelse. Du finder den her: Returformular
Returadresse
Aloe Vera Farm Mallorca S.L.
Carrer Miquel Ordinas 20
07450 Santa Margalida
Spain