Diritto di restituzione
Hai il diritto di restituire il tuo ordine entro 14 giorni dal ricevimento della merce.
Condizioni per i resi
Il reso è possibile solo se sono soddisfatte le seguenti condizioni:
- I prodotti devono essere integri, non utilizzati e nella confezione originale.
- La merce è imballata in modo sicuro per il trasporto.
Sono esclusi i resi di articoli aperti o utilizzati.
Inizio della restituzione
Il reso si considera avviato entro i termini previsti non appena la spedizione è stata consegnata a un corriere entro il termine di 14 giorni.
Spedizione e costi
La spedizione di ritorno è a carico e a rischio del cliente. Il corriere può essere scelto liberamente. Consigliamo di scegliere un tipo di spedizione con tracciabilità, poiché non possiamo assumerci alcuna responsabilità per resi smarriti o danneggiati.
Controllo e rimborso
Dopo la consegna, la merce viene controllata per verificare che siano soddisfatte le condizioni di restituzione. In tal caso, il rimborso viene effettuato entro 5 giorni lavorativi tramite il metodo di pagamento originariamente utilizzato.
In caso di pagamenti anticipati tramite bonifico bancario, vi preghiamo di comunicarci le vostre coordinate bancarie per consentire un rimborso senza intoppi e una rapida elaborazione.
Modulo di reso
Si prega di allegare al reso il modulo di reso compilato. Lo trovate qui: Modulo di reso
Indirizzo per la restituzione
Aloe Vera Farm Mallorca S.L.
Carrer Miquel Ordinas 20
07450 Santa Margalida
Spagna