Retourrecht
U hebt het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen te retourneren.
Voorwaarden voor retourzendingen
Retournering is alleen mogelijk als aan de volgende voorwaarden is voldaan:
- De producten zijn ongeopend, ongebruikt en bevinden zich in de originele verpakking.
- De goederen zijn veilig verpakt voor transport.
Retourzendingen van geopende of gebruikte artikelen zijn uitgesloten.
Start van de retourzending
De retourzending wordt als tijdig ingediend beschouwd zodra de zending binnen de termijn van 14 dagen bij een verzenddienst is afgegeven.
Verzending & kosten
De retourzending is voor rekening en risico van de klant. De verzenddienstverlener kan vrij worden gekozen. Wij raden een verzendmethode met tracking aan, aangezien wij geen aansprakelijkheid kunnen aanvaarden voor verloren of beschadigde retourzendingen.
Controle & terugbetaling
Na levering wordt gecontroleerd of aan de retourvoorwaarden is voldaan. Als dit het geval is, vindt de terugbetaling binnen 5 werkdagen plaats via de oorspronkelijk gebruikte betaalmethode.
Bij vooruitbetalingen verzoeken wij u uw bankgegevens door te geven, zodat we de terugbetaling vlot en snel kunnen afhandelen.
Retourformulier
Voeg het ingevulde retourformulier bij uw retourzending. U vindt dit formulier hier: Retourformulier
Retouradres
Aloe Vera Farm Mallorca S.L.
Carrer Miquel Ordinas 20
07450 Santa Margalida
Spanje