Einleitung:
Der Zweck dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden " AGB " genannt) ist die Regelung der vertraglichen Beziehungen zwischen dem Unternehmen Aloe Vera Farm Mallorca S.L. (im Folgenden " Händler " genannt) und jeder Person, die einen Kauf (im Folgenden " Kunde " genannt) auf der Website https://aloe-vera-farm-mallorca.mypresta.shop/de (im Folgenden " Name der Website " genannt) tätigen möchte.
Bei Fragen zu den AGB oder der Datenschutzerklärung kann sich der Kunde an den Kundendienst unter der folgenden E-Mail-Adresse wenden: Support@aloe-mallorca.com.
1. Die Annahme der AGB
Durch die Nutzung von https://aloe-vera-farm-mallorca.mypresta.shop/de oder die Aufgabe einer Bestellung über diese Website erklärt sich der Kunde mit den vorliegenden AGB und der Datenschutzerklärung ohne Einschränkung oder Vorbehalt einverstanden.
Bevor der Kunde eine Bestellung aufgeben kann, muss er das Kästchen "Ich bestätige, dass ich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzrichtlinie gelesen habe und akzeptiere" ankreuzen.
2. Unabhängigkeit von Klauseln
Die Aufhebung einer Klausel der AGB berührt nicht die Gültigkeit der AGB als Ganzes.
3. Änderung der AVB
Das HÄNDLER behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern, und solche Änderungen treten gegebenenfalls in Kraft, sobald sie auf https://aloe-vera-farm-mallorca.mypresta.shop/de veröffentlicht werden. Die neuen AGB gelten für jede neue Bestellung.
4. Geistiges Eigentum
Der Inhalt der Website https://aloe-vera-farm-mallorca.mypresta.shop/de (Logos, Texte, Marken, Bilder und Videos) ist das geistige Eigentum des Händlers. Ohne die ausdrückliche vorherige Genehmigung des Händlers ist jede Vervielfältigung, ganz oder teilweise, verboten.
5. Verfügbarkeit der Produkte
Jede Bestellung, die über https://aloe-vera-farm-mallorca.mypresta.shop/de aufgegeben wird, ist abhängig von der Verfügbarkeit der Produkte. Sollten die Produkte nach der Bestellung nicht verfügbar sein, wird der Kunde an die für die Bestellung angegebene E-Mail-Adresse benachrichtigt, dass die Bestellung storniert wurde. Der Händler behält sich das Recht vor, seine Produkte von https://aloe-vera-farm-mallorca.mypresta.shop/de zurückzuziehen und jegliche Informationen oder Abbildungen jederzeit zu ändern.
Die Beschreibung der Produkte auf https://aloe-vera-farm-mallorca.mypresta.shop/de stellt kein Vertragsdokument dar. Bei Abweichungen, die die wesentlichen Merkmale der Produkte nicht betreffen, lehnt der Händler daher jede Verantwortung ab.
6. Preise und Versandkosten
Die auf https://aloe-vera-farm-mallorca.mypresta.shop/de angegebenen Preise sind in EUR € angegeben, enthalten aber keine Versandkosten. Daher werden die Versandkosten, falls zutreffend, gemäß Artikel 7 des vorliegenden Dokuments zu dem vom Kunden zu zahlenden Gesamtbetrag hinzugerechnet.
Der Händler behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. In einem solchen Fall gilt die Preisänderung nur für künftige Bestellungen und nicht für bereits laufende Bestellungen.
Im Falle eines Preisfehlers behält sich das HÄNDLER das Recht vor, diesen zu korrigieren, und wird den Kunden so schnell wie möglich unter der vom Kunden angegebenen E-Mail-Adresse informieren, um ihm anzubieten, die Transaktion zum korrekten Preis durchzuführen oder die Bestellung zu stornieren.
7. Kosten und Liefermodalitäten
Unter der Voraussetzung, dass die Produkte verfügbar sind (siehe Artikel 5 dieses Dokuments), verpflichtet sich der Händler, die Bestellung des Kunden innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Auftragsbestätigung an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse zu liefern.
Es obliegt dem Kunden, den Zustand der Produkte und die Konformität der Bestellung bei der Lieferung zu überprüfen. Im Falle einer Nichtübereinstimmung ist der Kunde verpflichtet, den Kundendienst unter der folgenden E-Mail-Adresse zu kontaktieren: Support@aloe-mallorca.com.
Bei der Bestellung muss der Kunde die von ihm bevorzugte Versandart unter den auf https://aloe-vera-farm-mallorca.mypresta.shop/de angebotenen auswählen. Die Lieferkosten können auf den Websites der Transportunternehmen eingesehen werden.
8. Zahlungsmittel
Es stehen die auf der Website unter folgender Adresse aufgeführten Zahlungsmittel zur Verfügung: https://aloe-vera-farm-mallorca.mypresta.shop/de.
Der Händler behält sich das Recht vor, diese Liste jederzeit zu ändern, ohne dass dies Auswirkungen auf laufende Bestellungen hat.
Die Zahlung muss spätestens 30 Tage nach Eingang der Bestellung erfolgen.
Bei vollständiger oder teilweiser Nichtbezahlung innerhalb der im vorstehenden Absatz genannten Frist hat der Kunde dem HÄNDLER ohne vorherige Ankündigung eine Verzugsstrafe in Höhe des dreifachen gesetzlichen Zinssatzes zu zahlen. Die Höhe der Verzugszinsen wird auf der Grundlage des noch zu zahlenden Betrags einschließlich Steuern berechnet und tritt nach Ablauf der in diesem Artikel vorgesehenen Zahlungsfrist in Kraft.
9. Zustandekommen des Vertrags
Mit der Aufgabe einer Bestellung auf https://aloe-vera-farm-mallorca.mypresta.shop/de garantiert der Kunde, dass er mindestens 18 (achtzehn) Jahre alt und geschäftsfähig ist.
Der Kunde garantiert, dass er ein Gewerbetreibender ist, der eine Bestellung im Rahmen seiner beruflichen Tätigkeit aufgibt. Die vorliegenden AVB richten sich an Gewerbetreibende, die ausschließlich im Rahmen ihrer beruflichen Tätigkeit handeln. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die AGB nur auf Verkäufe an einen professionellen Käufer anwendbar sind, der im Rahmen seiner beruflichen Tätigkeit handelt, und dass er kein Widerrufsrecht hat.
Um eine Bestellung aufzugeben, bestätigt der Kunde seinen Warenkorb und geht zur Zahlung über, wie in Artikel 7 des vorliegenden Dokuments vorgesehen. Ein Kaufvertrag zwischen dem Kunden und dem Händler kommt erst dann zustande, wenn der Kunde eine E-Mail mit der Bestätigung seiner Bestellung an die von ihm angegebene E-Mail Adresse erhält.
Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Richtigkeit des Inhalts der Bestellung zu überprüfen, bevor er den Warenkorb bestätigt und die Zahlung vornimmt. Der Kunde hat die Möglichkeit, den Warenkorb zu ändern, bevor er ihn bestätigt und mit der Bezahlung der Bestellung fortfährt.
10. Ablehnung der Bestellung
Der Händler behält sich das Recht vor, jede Bestellung abzulehnen.
11. Eigentumsübergang
Die bestellten Produkte bleiben Eigentum des Händlers, bis der Kunde den Betrag der Bestellung und die Versandkosten bezahlt hat.
Der Gefahrenübergang erfolgt mit der Auslieferung der Bestellung an den Kunden.
12. Gesetzliche Garantie
Im Falle der Nichtübereinstimmung der Bestellung zum Zeitpunkt der Lieferung kommt das HÄNDLER seinen Verpflichtungen im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung nach. Der Kunde kann sich gemäß Artikel 7 des vorliegenden Dokuments an den Kundendienst wenden und muss innerhalb von zwei Monaten nach Lieferung der Bestellung von seiner gesetzlichen Gewährleistung Gebrauch machen. Es steht dem Kunden frei, den Kundendienst zu bitten, die nicht konforme Bestellung zu ersetzen oder die Bestellung zurückzusenden und die Rückerstattung des Betrages der fehlerhaften Produkte zu verlangen. Im Falle einer Rücksendung muss der Kunde den Händler ausdrücklich davon in Kenntnis setzen und die komplette Bestellung im unbeschädigten Originalzustand und in der Originalverpackung zusammen mit allen gelieferten Zubehörteilen zurücksenden.
13. Versteckte Mängel
Der Kunde kann sich gemäß Artikel 11 dieses Dokuments an den Kundendienst wenden, wenn er zum Zeitpunkt der Lieferung Mängel an der Bestellung feststellt, die die Produkte unbrauchbar machen. In diesem Fall kann der Kunde beim Kundendienst einen Preisnachlass beantragen oder die Bestellung gegen Erstattung der mangelhaften Produkte zurückgeben. Im Falle einer Rücksendung muss der Kunde den Händler ausdrücklich über seinen Widerruf informieren und die komplette Bestellung in unbeschädigtem Originalzustand und in der Originalverpackung zusammen mit dem gelieferten Zubehör zurücksenden.
14. Recht auf Widerruf
Gemäß Artikel 102 des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 vom 16. November zur Verabschiedung des überarbeiteten Textes des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz der Verbraucher und Nutzer und anderer ergänzender Gesetze kann der Kunde ohne Angabe von Gründen innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Datum des Erhalts der Bestellung zurücktreten.
Bei einer Bestellung, die sich auf mehrere Waren bezieht, die innerhalb eines bestimmten Zeitraums getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit dem Erhalt der letzten Ware oder Partie bzw. des letzten Stücks oder Teils zu laufen. Läuft die Frist an einem Samstag, Sonntag oder Feiertag ab, so verlängert sich die Widerrufsfrist bis zum nächsten Werktag.
Ungeachtet des Vorstehenden wird gemäß Artikel 103 des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 vom 16. November, mit dem der überarbeitete Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz der Verbraucher und Nutzer und anderer ergänzender Gesetze genehmigt wird, Folgendes festgelegt :
"Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verträge über:
(a) die Erbringung von Dienstleistungen, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und der Vertrag dem Verbraucher oder Nutzer eine Zahlungsverpflichtung auferlegt, wenn mit der Ausführung begonnen wurde, mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers oder Nutzers und in dem Bewusstsein, dass er sein Widerrufsrecht verliert, sobald der Unternehmer den Vertrag vollständig erfüllt hat.
b) Die Lieferung von Waren oder die Erbringung von Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, die der Unternehmer nicht kontrollieren kann und die während der Widerrufsfrist auftreten können.
c) Die Lieferung von Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers und Nutzers angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
d) Lieferung von Waren, die schnell verderben oder ablaufen können.
e) Lieferung von versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
f) Lieferung von Waren, die nach der Lieferung und unter Berücksichtigung ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
g) Die Lieferung von alkoholischen Getränken, deren Preis bei Abschluss des Kaufvertrags vereinbart wurde und die nicht innerhalb von 30 Tagen geliefert werden können und deren tatsächlicher Wert von Marktschwankungen abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat.
(h) Verträge, bei denen der Verbraucher und Nutzer den Unternehmer ausdrücklich aufgefordert hat, ihn zu dringenden Reparatur- oder Wartungszwecken aufzusuchen; erbringt der Unternehmer während eines solchen Besuchs zusätzlich zu den vom Verbraucher ausdrücklich angeforderten Dienstleistungen weitere Dienstleistungen oder liefert er andere Waren als Ersatzteile, die für die Durchführung der Wartung oder Reparatur erforderlich sind, so sollte das Widerrufsrecht für diese zusätzlichen Dienstleistungen oder Waren gelten.
(i) Die Lieferung von versiegelten Audio- oder Videoaufzeichnungen oder versiegelter Software, die vom Verbraucher und Nutzer nach der Lieferung entsiegelt worden ist.
j) Die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten, mit Ausnahme von Abonnementverträgen über die Lieferung solcher Veröffentlichungen.
(k) Verträge, die im Rahmen von öffentlichen Versteigerungen geschlossen werden
(l) Die Erbringung von Beherbergungsdienstleistungen zu anderen Zwecken als der Bereitstellung von Wohnraum, der Beförderung von Waren, der Autovermietung, der Verpflegung oder von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitaktivitäten, wenn die Verträge ein bestimmtes Datum oder einen bestimmten Zeitraum für die Erfüllung vorsehen.
m) Die Bereitstellung digitaler Inhalte, die nicht auf einem materiellen Datenträger bereitgestellt werden, wenn die Leistung begonnen hat und wenn der Vertrag den Verbraucher oder Nutzer zur Zahlung verpflichtet, wenn die folgenden Bedingungen erfüllt sind:
(1) Der Verbraucher oder Nutzer hat zuvor eingewilligt, dass mit der Ausführung des Vertrags während der Dauer des Widerrufsrechts begonnen wird.
(2) Der Verbraucher oder Nutzer hat sein Wissen darüber zum Ausdruck gebracht, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert, und
(3) Der Gewerbetreibende hat eine Bestätigung gemäß Artikel 98 Absatz 7 oder Artikel 99 Absatz 2 abgegeben.
Im Falle des Widerrufs erhält der Kunde unter den in Artikel 13 dieses Dokuments genannten Bedingungen eine Rückerstattung für seine Bestellung, ausgenommen etwaige Rücksendekosten, mit demselben Zahlungsmittel, das er zum Kauf der Produkte verwendet hat. Diese Rückerstattung umfasst nicht die Kosten für die Rücksendung.
15. Ausübung des Rücktrittsrechts
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde den Händler ausdrücklich von seiner Absicht in Kenntnis setzen und ihm die vollständige Bestellung in unbeschädigtem Originalzustand und in der Originalverpackung zusammen mit dem gesamten gelieferten Zubehör zusenden.
16. Höhere Gewalt
Der Händler lehnt jede Haftung für die Nichterfüllung oder Verzögerung seiner vertraglichen Verpflichtungen aus dem Verkauf der auf https://aloe-vera-farm-mallorca.mypresta.shop/de gekauften Produkte im Falle von Ereignissen ab, die außerhalb seines Einflusses liegen, wie höhere Gewalt oder Handlungen Dritter, die sich dem Einfluss des Händlers entziehen.
Es wird ausdrücklich vereinbart, dass folgende Ereignisse als höhere Gewalt gelten können: Änderungen von Gesetzen und Vorschriften, Brände, Stürme, Überschwemmungen, Streiks innerhalb oder außerhalb des Unternehmens des Händlers, Krankheiten, Pandemien, Überspannungen und elektrische Entladungen, Ausfälle von Kühl- und Computeranlagen, Blockierung und Verlangsamung elektronischer Kommunikationsnetze, Computerviren und Hacking sowie allgemein jedes unvorhersehbare Ereignis, das sich der Kontrolle des Händlers entzieht.
17. Gütliche Beilegung von Streitigkeiten
Alle Verbraucher haben das Recht, sich zur gütlichen Beilegung von Streitigkeiten zwischen ihnen und einem Gewerbetreibenden kostenlos an einen Verbraucherschlichter zu wenden.
Auf europäischer Ebene stellt die Europäische Kommission eine Plattform zur Online-Streitbeilegung zur Verfügung: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage.
Sie ist für Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Erfüllung eines Kauf- oder Dienstleistungsvertrags zwischen einem Verbraucher und einem Gewerbetreibenden zuständig.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Verträge über den Verkauf von Produkten, die auf https://aloe-vera-farm-mallorca.mypresta.shop/de gekauft wurden, unterliegen dem spanischen Recht.
Für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit Verträgen über den Verkauf von Produkten, die im Namen der Website gekauft wurden, sind die örtlichen Gerichte zuständig, unbeschadet des Artikels 17 des vorliegenden Dokuments.
18. Informationen über den Händler
Firmenname: Gesellschaft mit beschränkter Haftung (SL)
UMSATZSTEUERNUMMER: ESB57610867
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer ESB57610867
info@aloe-mallorca.com, +34971599129
Support@aloe-mallorca.com